Переводы денежных средств
Сотрудники Энерготрансбанка постоянно проверяют законность и безопасность совершаемых операций.
• При появлении подозрений наши сотрудники свяжутся с вами, чтобы подтвердить распоряжение по списанию денежных средств со счета. Для этого вам будет необходимо пройти идентификацию.
Внимание! Сотрудники банка никогда и ни при каких обстоятельствах не запрашивают ваши пароли для входа в Интернет-банк или коды для подтверждения платежей, а также номера карт и коды CVV2/СVС2.
• Банк исполнит распоряжение по списанию денежных средств в обычном порядке, если вы пройдете идентификацию и подтвердите операцию.
Если идентификация не пройдена и не подтверждено распоряжение по списанию денежных средств, то банк вернет его без исполнения.
• Если идентификация не пройдена или сотрудник банка не дозвонился до вас, то согласно п. 5.3. ст. 8 Федерального закона 161-ФЗ распоряжение по списанию денежных средств будет исполнено только по истечении двух рабочих дней с момента поступления этого распоряжения в банк.
• Если вы доверяете подтверждение распоряжений по списанию денежных средств доверенным лицам, заранее предоставьте в банк соответствующую доверенность и согласие на обработку персональных данных доверенных лиц.