Поддержка граждан, пострадавших от недружественных действий других государств в приграничных субъектах РФ

Граждане, являющиеся заемщиками, залогодателями, поручителями по договорам, заключенным с КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО) (далее — Банк), пострадавшие от недружественных действий других государств в приграничных субъектах Российской Федерации, либо их представители (в случае гибели указанных лиц), могут обратиться в Банк с заявлением об освобождении их от обязательств по потребительским кредитам, в том числе обеспеченных ипотекой, перед Банком путем прощения долга.

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие причинение ущерба имуществу, вреда жизни и здоровью либо гибель в результате действий, указанных выше.

Каждое заявление будет рассматриваться Банком индивидуально.

По всем возникшим вопросам просим обращаться в Контакт-центр банка по тел. 8 800 100-22-48 или направить заявление с приложением необходимых документов по электронной почте на адрес re@energotransbank.com, в теме письма укажите фамилию, имя и отчество заявителя.

О необходимости предоставления каких-либо дополнительных документов, в том числе подтверждающих сложившуюся ситуацию, вам сообщит сотрудник Банка.