Информирование по карте
Услуга информирования об операциях по карте
Чтобы контролировать движение денежных средств по карте, подключите услугу информирования. Сообщения об операциях будут приходить в виде push-уведомлений
от приложения «ЭТБ Онлайн» на вашем устройстве или в виде SMS на номер мобильного телефона, который вы укажете в заявлении на подключение услуги.
Сообщения будут содержать следующие сведения:
• несколько цифр номера карты;
• вид совершенной операции (покупка товаров, снятие наличных денежных средств,
списание/зачисление денежных средств на карту, отмена операции и т. д.);
• дата и время проведения операции;
• сумма и валюта операции;
• остаток средств на карте;
• статус карты (заблокирована/разблокирована);
• другую необходимую информацию.
Подключение услуги
Подключить или отключить услугу информирования и изменить ее параметры можно
с помощью заявления в мобильном приложении «ЭТБ Онлайн», веб-версии Интернет-банка или у менеджера одного из офисов.
Управлять услугой также можно через банкоматы и терминалы самообслуживания Энерготрансбанка: отключать или подключать, менять номер телефона.
Что лучше – push-уведомления или SMS?
Мы рекомендуем использовать push-уведомления, поскольку сторонние приложения не могут получить информацию из всплывающих уведомлений. В таком случае отсутствует риск перехвата кодов и другой конфиденциальной информации мошенниками.
Чтобы переключиться с SMS на push-уведомления, в Интернет-банке зайдите в «Профиль — Настройки», выберите раздел «push-уведомления и SMS» и выберете технологию push.
Всю историю push-уведомлений можно просмотреть и в мобильном приложении «ЭТБ Онлайн», и в веб-версии Интернет-банка, нажав на «колокольчик» в правом верхнем углу
на главном экране.
Отсутствие интернета не проблема!
Если для информирования был выбран пункт «push-уведомления», но в момент операции
по карте на вашем смартфоне или планшете отсутствует подключение к Интернету, то вы получите уведомление об операции в виде SMS.
Преимущества
Удобно
Контроль движения денежных средств
Быстро
Оперативность получения информации
Безопасно
Повышение уровня безопасности
Контакт-центр для владельцев банковских карт
По России звонок бесплатный.
Консультации специалистов банка круглосуточно.
Консультации Центра процессинга: круглосуточно для бесплатных звонков по России.
Консультации Центра процессинга: круглосуточно для звонков в международном роуминге, оплата согласно тарифу вашего оператора связи.